MÙA LÀNH
Đóng gói và giao nhận nguyên liệu
Khung nhận và cách phân loại hàng quan trọng không kém việc chọn đúng danh sách.
Trong trang này
Khung nhận để bạn dễ sắp bữa
Phí giao tiêu chuẩn là 30.000 đ cho mỗi đơn và được hiển thị ở giỏ hàng. Khung nhận được trao đổi theo hai khoảng 09:00–12:00 hoặc 14:00–18:00; chỉ xem đã sắp lịch khi có xác nhận về giỏ hàng và điểm nhận. Nhu cầu giao khác khoảng này cần hỏi riêng, không cộng vào đơn rồi mặc định được đáp ứng.
| Khi xác nhận | Nội dung đi cùng |
|---|---|
| Giỏ hàng | Mặt hàng, quy cách và lựa chọn thay thế nếu thiếu. |
| Khung nhận | Ngày, khoảng giờ và cách phối hợp khi đến. |
| Đóng gói | Tách nhóm dễ dập, phần có ẩm và phần cần giữ hình dạng. |
| Báo bất thường | Ưu tiên ghi nhận trong ngày giao bằng ảnh và mô tả cụ thể. |
Chọn khung có thể nhận và cất
Người nhận nên có mặt trong khung đã xác nhận để kiểm tra và sắp nguyên liệu. Một đơn thực phẩm không phù hợp việc để lâu ngoài nơi nhận chỉ vì không sắp xếp được thời gian. Nếu đổi lịch, báo sớm để đối chiếu trạng thái chuẩn bị và khả năng điều phối.
Tách nhóm theo đặc tính
Hàng dễ dập, hàng có đất bám hoặc hàng đóng gói sẵn cần được bố trí phù hợp khi giao. Bao bì phục vụ việc giữ nguyên trạng trong hành trình, không phải một lời bảo đảm cho mọi điều kiện sau khi bàn giao. Đọc nhãn và hướng dẫn của đúng sản phẩm trước khi cất vào khu bảo quản.
Khi nhận giỏ có nhiều nhóm, đối chiếu danh sách rồi tách ra theo cách dùng của gia đình. Không cần giữ tất cả trong cùng túi chỉ vì chúng được giao cùng một đơn.
Những điểm kiểm tra tại chỗ
| Kiểm tra | Nội dung |
|---|---|
| Danh sách | Đúng tên, loại và phần thay thế đã được đồng ý. |
| Quy cách | Khối lượng hoặc số phần phù hợp xác nhận. |
| Bao bì | Có dấu hiệu rách, ướt hoặc bị ép bất thường. |
| Hiện trạng | Ghi rõ phần khác mô tả để được đối chiếu. |
Khi phát sinh đổi điểm hoặc giao lại
Địa điểm, người nhận hoặc thời gian thay đổi có thể làm khác phương án đã chốt. Chỉ xem điều chỉnh đã hoàn tất khi có xác nhận; đừng để lời nhắn bổ sung bị hiểu là đã tự đổi lịch. Chi phí và cách xử lý cần được làm rõ trước khi thực hiện phương án mới.
Thông tin đơn luôn đi cùng phản ánh
Nếu kiện có vấn đề, nêu phần bị ảnh hưởng, thời điểm nhận và tình trạng bao bì. Chụp đủ bối cảnh trước khi tách hàng, nhưng không cần công khai nhãn chứa địa chỉ hoặc số liên hệ. Việc giải quyết dựa trên dữ liệu của đúng đơn và phần hàng liên quan.